Intrebari frecvente
Asistenta tehnica este non stop? Cum beneficiez de asistenta tehnica?
1. De Luni pana Vineri intre orele 08 si 16, prin telefon, LiveSupport sau email.
2. In situatii urgente puteti apela la noi oricand 24/7.
2. Sectiunea Termeni si Conditii va poate fi de mare ajutor.
Se incheie contract pentru web hosting?
Da, contractul il gasiti la sectiunea "termeni si conditii".Acest contract trebuie semnat de catre d-voastra si trimis pe mail catre noi.
Cum decurge procesul de plata si activare a serviciilor?
1. Semnati contractul si il trimiteti catre noi.
2. Noi eliberam factura proforma pe baza datelor provenite de la d-voastra.
3. D-voastra achitati serviciile comandate in baza facturii proforme si ne trimiteti dovada de plata.
4. In baza dovezii de plata noi va activam serviciile(in maxim 48 de ore) si va trimitem factura fiscala pe mail.
Cum se face backup la baza de date mysql din cPanel?
Se poate face backup la o baza de date din cPanel-ul contului dvs de hosting web astfel:
1. Logati-va in cPanel, apoi faceti click pe iconul Backup din sectiunea Fisiere/Files.
2. La paragraful "Databases" faceti click pe numele bazei de date la care doriti sa faceti backup
3. Salvati fisierul care se descarca la dvs pe calculator. In acest fel ati reusit sa salvati la dvs pe calculator o arhiva a bazei de date.
Va recomandam sa faceti acest lucru periodic.
Cum se face backup la website din cPanel?
Se poate face backup la toate fisierele contului de hosting web din cPanel astfel:
1. Logati-va in cPanel, apoi faceti click pe iconul Backup din sectiunea Fisiere/Files.
2. Faceti click pe butonul "Home Directory"
3. Salvati fisierul care se descarca la dvs pe calculator.
In acest fel ati reusit sa salvati la dvs pe calculator o arhiva a tuturor fisierelor contului de web hosting.
Va recomandam sa faceti acest lucru periodic.
Faceti backup periodic?
Nu, acest lucru este strict responsabilitatea clientilor.Pentru acest lucru sunt instrumentele de backup din cPanel.
Exista optiunea returnarii banilor?
Nu exista aceasta optiune. Revine clientului responsabilitatea de a se informa corect inaintea comandarii unui serviciu.
1. De Luni pana Vineri intre orele 08 si 16, prin telefon, LiveSupport sau email.
2. In situatii urgente puteti apela la noi oricand 24/7.
2. Sectiunea Termeni si Conditii va poate fi de mare ajutor.
Se incheie contract pentru web hosting?
Da, contractul il gasiti la sectiunea "termeni si conditii".Acest contract trebuie semnat de catre d-voastra si trimis pe mail catre noi.
Cum decurge procesul de plata si activare a serviciilor?
1. Semnati contractul si il trimiteti catre noi.
2. Noi eliberam factura proforma pe baza datelor provenite de la d-voastra.
3. D-voastra achitati serviciile comandate in baza facturii proforme si ne trimiteti dovada de plata.
4. In baza dovezii de plata noi va activam serviciile(in maxim 48 de ore) si va trimitem factura fiscala pe mail.
Cum se face backup la baza de date mysql din cPanel?
Se poate face backup la o baza de date din cPanel-ul contului dvs de hosting web astfel:
1. Logati-va in cPanel, apoi faceti click pe iconul Backup din sectiunea Fisiere/Files.
2. La paragraful "Databases" faceti click pe numele bazei de date la care doriti sa faceti backup
3. Salvati fisierul care se descarca la dvs pe calculator. In acest fel ati reusit sa salvati la dvs pe calculator o arhiva a bazei de date.
Va recomandam sa faceti acest lucru periodic.
Cum se face backup la website din cPanel?
Se poate face backup la toate fisierele contului de hosting web din cPanel astfel:
1. Logati-va in cPanel, apoi faceti click pe iconul Backup din sectiunea Fisiere/Files.
2. Faceti click pe butonul "Home Directory"
3. Salvati fisierul care se descarca la dvs pe calculator.
In acest fel ati reusit sa salvati la dvs pe calculator o arhiva a tuturor fisierelor contului de web hosting.
Va recomandam sa faceti acest lucru periodic.
Faceti backup periodic?
Nu, acest lucru este strict responsabilitatea clientilor.Pentru acest lucru sunt instrumentele de backup din cPanel.
Exista optiunea returnarii banilor?
Nu exista aceasta optiune. Revine clientului responsabilitatea de a se informa corect inaintea comandarii unui serviciu.
